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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026

Responsable du traitement

Optimadent Özel Ağız Diş Sağlığı Polikliniği Ticaret Limited Şirketi, Muratreis Mah., Gazi Cad. No:45, porte 1 — Üsküdar, Istanbul, Turquie. Contact : info@optima-dent.fr

Données que nous collectons

Lorsque vous demandez un devis

Prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, pays de résidence, canal de contact souhaité, traitement envisagé, nombre approximatif de dents concernées, délai souhaité et le message libre que vous rédigez.

Documents médicaux

Radio panoramique, photographies dentaires ou tout autre document que vous choisissez de nous transmettre. Ces éléments constituent des données de santé, soumises à une protection renforcée au titre de l’article 9 du RGPD.

Données techniques

Adresse IP, type de navigateur, pages consultées et source de la visite, collectées via nos outils de mesure d’audience sous réserve de votre consentement aux cookies.

Pourquoi nous les traitons

Base légale

Le traitement de vos coordonnées repose sur votre consentement, recueilli à l’envoi du formulaire, et sur les mesures précontractuelles prises à votre demande. Le traitement de vos documents médicaux repose sur votre consentement explicite au sens de l’article 9.2.a du RGPD.

Transfert de vos données hors de l’Union européenne

Notre clinique est établie en Turquie ; vos données y sont donc transférées et traitées.

La Turquie ne fait pas l’objet d’une décision d’adéquation de la Commission européenne. Ce transfert repose sur votre consentement explicite, donné après information : les autorités turques peuvent, dans les conditions prévues par leur droit national, accéder aux données, et les recours dont vous disposez peuvent différer de ceux prévus dans l’Union européenne.

Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité des traitements déjà effectués.

Qui a accès à vos données

Le personnel de la clinique qui en a besoin : coordinateurs patients, praticiens concernés et service administratif. Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

Notre messagerie professionnelle est hébergée par Microsoft 365. La liste complète de nos prestataires techniques est disponible sur simple demande à info@optima-dent.fr.

Durées de conservation

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour les exercer : info@optima-dent.fr. Une réponse vous est apportée dans un délai d’un mois.

Si vous résidez en France et estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — ou l’autorité de protection des données de votre pays de résidence.

Sécurité

Les documents médicaux que vous nous transmettez sont stockés dans un espace non accessible publiquement, et l’accès aux fichiers se fait par lien temporaire signé. Les échanges avec le site sont chiffrés.

Note interne : la formulation du transfert hors UE et la question du représentant au titre de l’article 27 du RGPD doivent être validées par un juriste français avant mise en ligne.

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